香港“紅蘿F”寵物店于2002年7月創(chuàng)立，起初步履艱難、默默無聞，相當(dāng)長的一段時間內(nèi)給人以店面狹小、極少宣傳、客源稀少的印象。近年來，“紅蘿卜”卻打了個漂亮的翻身仗，寵物店布置得寬敞、生活化，并加入娛樂元素，化身為小小動物園的姿態(tài)進(jìn)攻市場，一改傳統(tǒng)寵物店被動的營銷策略，在巴土電視中大賣廣告，更在商場舉行“寵物派對’，令人耳目一新，足見營銷策略之功效。
超超市概念吸引顧客
商店在創(chuàng)立“紅蘿卜”前，曾以兩個品牌經(jīng)營寵物連鎖店，后總結(jié)多年經(jīng)驗，認(rèn)為香港市場可以容納更多中高檔寵物用品。因此，“紅蘿卜”包攬了大眾化至中高檔的寵物用品，以及貓狗魚等多種小動物的多元化銷售生意。香港傳統(tǒng)的寵物店，空間狹小，專賣一種動物及其產(chǎn)品，而且地方多為屋苑附近，熟客居多?！凹t蘿卜”則以超市銷售形式為概念，以多項選擇吸引顧客，多數(shù)顧客在這里都可以找到需要的產(chǎn)品。當(dāng)時這種動物園般的寵物店，在外國非常流行，在香港卻屬于新嘗試。敢于吃第一口螃蟹的“紅蘿卜”嘗到了創(chuàng)新的美味
不取名“寵物店”添娛樂性

說到行銷策略，其實店的取名也是其一，“紅蘿卜“打破傳統(tǒng)，刻意不在店名中使用“寵物店”三個字。因為傳統(tǒng)的“寵物店’，令人覺得悶氣，于是跳出框框，想出了一個既親切又容易記的“紅蘿卜”做店名，憑這種逆向思維打造品牌的概念。為了樹立形象，“紅蘿卜”印制了多種附帶產(chǎn)品，如寵物相片月歷、貓墊、“紅蘿卜’布玩具、鎖匙扣等紀(jì)念品，設(shè)立會員積分制，讓會員以積分加錢換購。在展會中，以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售，這個行銷手法增加了產(chǎn)品的競爭力。
辦大型活動啜毫l潛在客戶
論價格，“紅蘿卜的寵物不便宜，貓、犬的售價在數(shù)干元至萬余元
之問，大部分由外國進(jìn)口。如何能夠在蕓蕓寵物店中脫穎而出，取得知名度靠它層出不窮的營銷策略。
除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產(chǎn)品和優(yōu)惠活動)外，“紅蘿卜”還拍攝短片，在巴士上播放，走軟銷路線。更首次在商場舉行大型活動，邀請藝人加盟，效果非常顯著。由此可見，即使是慣性經(jīng)營的生意，也有開辟新天地的可能，這種跳出傳統(tǒng)框框的營銷手法，實在值得其他同行借鑒。

積分制留住客人
寵物生意是屬于Caring Business(關(guān)懷生意)，寵物店不能只想著盡快將寵物脫手，因此
“紅蘿卜”開設(shè)退還服務(wù)，鼓勵顧客在買入寵物的72小時內(nèi)內(nèi)找獸醫(yī)作健康檢查，若發(fā)現(xiàn)寵物有大病，可以拿回來退款?！凹t蘿卜”認(rèn)為，經(jīng)營寵物店不能單靠賣寵物為生，因為發(fā)燒的寵物迷也不會每月都買寵物，因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉(zhuǎn)，生意才能長做長有。“紅蘿卜”還設(shè)有會員制，顧客購物滿300元，即可成為會員，入會后購物和光顧寵物美容服務(wù)可享打折優(yōu)惠。憑這種積分制，令寵物主人不易轉(zhuǎn)向其它商戶。
了解了“紅蘿卜”的成功之道，不知是否對您有所啟迪一樣的生意，不一樣的經(jīng)營手法與營銷策略，結(jié)果自然將有所差別。運用頭腦靈活、推陳出新、開拓進(jìn)取的營銷策略，在激烈的市場競爭中脫穎而出，也是不言而喻的道理。

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