據(jù)權(quán)威寵物連鎖機(jī)構(gòu)專(zhuān)家分析不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓(xùn)，能夠省卻很多前期開(kāi)業(yè)的麻煩。

據(jù)了解，目前市場(chǎng)上有一些寵物店特許品牌可供投資者選擇。例如派多格寵物連鎖機(jī)構(gòu)這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理方面都有著嚴(yán)格的規(guī)范，包括宣傳推廣等方面，都可能給加盟商提供一定的支持，不過(guò)要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。

選址要考慮行業(yè)特性

記者在走訪中了解到，寵物店選址的決策過(guò)程相對(duì)比較復(fù)雜，選擇成本也較高，而且一旦選定不宜變動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，如果店面位置好，即使經(jīng)營(yíng)策略組合一般，也較容易獲得成功；如果選址不佳，經(jīng)營(yíng)者再有能力也往往難以彌補(bǔ)這一缺陷。

店址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性差的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)以及相關(guān)的法律法規(guī)等等。

   據(jù)北京派多格寵物連鎖機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家介紹，對(duì)于不同模式的寵物店，都有一定的選址規(guī)律可循。在人流較為密集地區(qū)以及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過(guò)于嘈雜，且價(jià)格相對(duì)較高，適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥(niǎo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，也適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開(kāi)在中高檔的居民小區(qū)里，那么可以考慮用品銷(xiāo)售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。

此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊，寵物店的選址要注意一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于一些名貴寵物的主人多是駕車(chē)帶著自己的寵物過(guò)來(lái)消費(fèi)，因此店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車(chē)的便利。其次，有很多地方是禁止有寵物通行的，在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活和休息，避免擾民事件的發(fā)生。

打造三大競(jìng)爭(zhēng)力

選擇好了投資方向，過(guò)了選址這一關(guān)之后，接下來(lái)要考慮的問(wèn)題就是如何在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)方面入手：專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。

據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件就是要對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心，好是養(yǎng)過(guò)寵物的人士。其次就是具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，至少能夠識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒(méi)有合適人選的話(huà)，不妨讓店員先參加一些相關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才能得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例如寵物美容以及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專(zhuān)家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，可以極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。

在貨品品質(zhì)方面，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專(zhuān)家建議，在開(kāi)店初期，好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。比如，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有麥頓、寶路、偉嘉、康多樂(lè)、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)于有保質(zhì)期的貨品，可以減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對(duì)于一些比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，可以采取顧客預(yù)訂的方式，這樣可以避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。

寵物店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還要留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家派多格介紹，留住顧客的第一步就是提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對(duì)老客戶(hù)給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費(fèi)美容等促銷(xiāo)活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢(xún)，因此顧客都喜歡帶著自己的寵物來(lái)消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專(zhuān)家了。

對(duì)于未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品以及服務(wù)口碑就是三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，必將為自己開(kāi)創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。

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