要想開好一個(gè)寵物店首先要從管理開始，無規(guī)矩不成方圓，寵物店都沒有自己的管理制度，每個(gè)人都不知道自己需要做什么，不知道自己的崗位在哪里，怎么可以成功。沒有制度就沒有形象，而形象對于寵物店是至關(guān)重要的，那么如何管理好一家寵物店呢?

　　首先就是要制定好崗位責(zé)任制，讓寵物加盟連鎖店的店員，清楚的知道自己所處崗位的工作是什么，包括：崗位工作的起終點(diǎn)、操作注意事項(xiàng)、工作交接，長此以往的持續(xù)工作下去，就會讓每個(gè)員工形成有效的工作模式，從而提升寵物加盟連鎖店的經(jīng)營效率。

　　堅(jiān)持寵物加盟連鎖店面形象保持工作，要將店內(nèi)外、貨品衛(wèi)生及物品擺放，按崗位和區(qū)域劃分清楚，每天堅(jiān)持做好衛(wèi)生保持，保持寵物加盟連鎖店良好的氛圍，店員們則堅(jiān)持著裝潔凈統(tǒng)一，保持良好儀容儀表。

　　其次抓好服務(wù)質(zhì)量這一關(guān)，堅(jiān)持細(xì)致而嚴(yán)格的檢查，嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)等情況，加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)，可針對寵物品種變換、服務(wù)項(xiàng)目變化的問題，專門對員工的技能進(jìn)行專題培訓(xùn)，以此不斷提高員工技能，堅(jiān)持以人性化服務(wù)做好寵物店工作，引導(dǎo)員工通過工作同顧客交心、交朋友，將工作提升高度進(jìn)行認(rèn)識，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)到獲得長期穩(wěn)定顧客的目的。

　　后寵物加盟連鎖店的經(jīng)營者，在員工管理上要堅(jiān)持規(guī)范和人性化，規(guī)范化指的是，店面管理工作一定要按照公司手冊進(jìn)行，而人性化指的就是，要求經(jīng)營管理者通過以身作則，以自身人格魅力推功攬過、正直廉潔塑造個(gè)人品牌，增強(qiáng)寵物店的整體凝聚力，不過除了要按照制度管理外，當(dāng)然還少不了親情式、朋友式的管理，使寵物加盟連鎖店內(nèi)有一個(gè)和諧的工作氛圍，才能更好的激發(fā)員工的工作激情，可適當(dāng)建立適合本店的激勵(lì)機(jī)制，通過這類機(jī)制充分地激發(fā)員工的工作潛能，爭取實(shí)現(xiàn)寵物店利潤的大化。

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