開寵物店我們需要的就是顧客,而且寵物店需要的是忠實顧客,需要的是回頭客,那么寵物店要如何抓住顧客讓顧客經(jīng)常來消費呢。

  從寵物店地理位置和裝修,對于顧客而言,店面是第一印象,通常顧客第一眼看到的就是寵物店面,所以,寵物店的位置和裝修很重要,包括店面的位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。寵物店位置要選對的,價格只是性價比的一個衡量標準。

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  從寵物店人員開始,一個專業(yè)的好的寵物店銷售人員,有利于更好的把顧客引到寵物店消費。寵物導購員的綜合素質(zhì)要高,其言行舉止都要經(jīng)過嚴格的訓練和培訓,因為寵物店導購員的形象不僅僅代表個人,也代表著寵物店和品牌。

  寵物店擺設同樣是一個非常值得關(guān)注的細節(jié), 產(chǎn)品陳列是吸引人的一個重要因素,也是營造氣氛的關(guān)鍵,所以無論是店面,還是產(chǎn)品,都要陳列好,要通過合理的設計,然后進行協(xié)調(diào)的陳列,以及產(chǎn)品搭配要好。

  寵物店服務為王,越好的服務越能留住顧客。無論是什么店鋪,服務為王,顧客在給寵物消費的同時,也希望能享受被服務的樂趣,所以,要給予顧客真誠的服務,感動顧客,從而留住顧客。

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  寵物店店鋪壞境同樣是吸引顧客的重要原因。寵物店環(huán)境也很重要,顧客走進寵物店的時候,看到的不僅是滿眼的產(chǎn)品堆放,而是一個舒適的購物環(huán)境,這樣才能讓顧客在寵物店中消費的時間長久一點,才能讓顧客開心購物,滿意買單。

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