要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，除了必須具備一流的技術(shù)外，服務(wù)是寵物店生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素，寵物店的服務(wù)主要包括兩大方面：

　　寵物店的外觀應(yīng)具有吸引人的特色，內(nèi)部環(huán)境應(yīng)保持整齊溫馨，服務(wù)質(zhì)量高、性價(jià)比高，寵物店對(duì)顧客的承諾應(yīng)得到完全的遵守等。

　　首先要幫助員工樹立正確的服務(wù)觀念，顧客顧客的光顧是寵物店經(jīng)營(yíng)效益的保證，寵物店職工應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，是顧客而不是老板提供給我們薪水。因此在外表與氣質(zhì)保持良好的狀態(tài);能夠與顧客溝通，充分了解顧客的需求;具有專業(yè)素質(zhì)，給顧客以信任感等。

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