開寵物店，肯定就會需要把店鋪的東西向顧客給推銷出去，寵物店的一些用品銷售，也是寵物店為賺錢的項目之一，且利潤空間大。所以掌握一定的銷售技巧，對于提高寵物店的業(yè)績是非常有幫助的。那么重要的是寵物店員工應該如何掌握寵物店的銷售技巧呢？我們來具體的了解一下。

　　1.掌握寵物店銷售技巧一定是建立在了解和刺激顧客的需求上，將顧客的需求放大，才能實現(xiàn)寵物店銷售的問題。當顧客有需求時，會主動找到推銷人員了解商品的一些基礎性的支持。寵物店銷售人員應該站在顧客的角度，提出一些合理性的建立，讓顧客滿意和信任，而不是盲目的推銷利潤高，價格貴的產品，而應分析客戶的一個消費層次，提出合理方案，那么將大大提高寵物店銷售的成功率。

　　2.寵物店銷售技巧其中一項就是掌握銷售的時機，當寵物店營銷人員發(fā)現(xiàn)顧客正在對某一件商品非常的感興趣的時候，特別是當顧客停下腳步，在仔細的進行觀察的時刻;當顧客在仔細的打量著某一件商品的時候;當顧客要找營業(yè)員仔細詢價和咨詢寵物用品的相關情況的時候，特別是當顧客主動提問的時候等這些時機都是屬于佳的營銷時機。

　　3.寵物店銷售一定是有技巧的，而不是單純的賣產品而買產品，要讓顧客知道買的不光是商品，買的是對寵物的一種責任、一種關愛服務，寵物店銷售人員要具備專業(yè)的寵物知識，同時要有服務意識，作為銷售，一定是積極，健談，實誠，并且充滿自信的，當寵物店顧客有需時候，善于迎合消費者，能將產品的特征和用品傳達給顧客。

　　4、銷售人員首先應該對自己的產品做一個深入的了解，結合寵物的習性來對產品做分析，剖析，總結出產品的差異化，設計的合理性。很多的顧客對養(yǎng)寵物知道的尚淺，特別是對產品的使用，只略知皮毛，而并不了解寵物用品一類，尤其是牽引帶，等產品的設計原理，寵糧的配方等等。

　　一個好的銷售，其實就應該是消費者的咨詢師，需要懂的全面的知識，才能更好的引導客戶，多與客戶分享一些養(yǎng)寵的心得，寵物產品的設計理念等等，會大大拉近與客戶的距離感，從而，促進成交。

　　5、無需與客戶爭論網上價格與線下價格的差異，也無需舉例某件事情來否認網上的東西都偽劣，這樣會讓客戶覺得很虛偽，而是需要提供更多的可參考的養(yǎng)寵知識，來增值你的價值所在。對于寵物飼養(yǎng)知識，細分出來，有很強的知識性，告知客戶一些關于產品使用的冷知識，或者大多數(shù)寵物主人忽略的注意事項，是一種非常好的服務。 

　　7、寵物店的客單量，是靠誠信，好的服務，值得托付而積累而來，在價格上，保證一個公平合理性，根據(jù)周邊的市場行情來定位洗澡，美容的價格，從而留住客源，細水長流。

　　對于寵物店人員進行定期的培訓，將日常運營中遇到的一些問題進行分析是很有必要的，要明白寵物店做的不是一錘子買賣而是處理好與客戶的關系。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）