最近,31歲的秦思遠(yuǎn)恨不得能生出三頭六臂,來應(yīng)對店里的各種忙。他開的派多格寵物翠福園店,才開業(yè)3個月,因?yàn)樯獗瑵M,正在考慮擴(kuò)大規(guī)模,加開一家分店。

  這樣的躍進(jìn)速度,讓全國4000+派多格兄弟店長們羨慕不已。免不了,各種同行交流群里,向他取經(jīng)的人越來越多:店鋪運(yùn)營到底有什么捷徑?

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  店鋪信息

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  姓名:秦思遠(yuǎn)

  年齡:31

  店名:派多格寵物翠福園店

  店鋪地址:北京通州市通州區(qū)安順二街53號1層

  占地面積:150平

  經(jīng)營范圍:洗護(hù),美容,寄養(yǎng),產(chǎn)品及用品等

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  處在暴風(fēng)眼中心的秦思遠(yuǎn),倒顯得淡定許多。他認(rèn)為,“一來是勤奮吧,二來嚴(yán)格執(zhí)行了派多格的運(yùn)營思路”。

  比如:他會嚴(yán)格執(zhí)行派多格12項(xiàng)檢查流程,12項(xiàng)洗護(hù)流程,并把流轉(zhuǎn)單制度落實(shí)在日常經(jīng)營的每個細(xì)節(jié),增加專業(yè)感,也讓客戶更放心。

  比如:他會根據(jù)日常店內(nèi)消費(fèi),把附近幾個小區(qū)養(yǎng)寵住戶數(shù)據(jù)化,進(jìn)行整理分類,一對一精準(zhǔn)營銷。就連誰家養(yǎng)的什么品種犬現(xiàn)在多大有什么習(xí)慣,在他的小本本上記得一清二楚。

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  比如:他會針對客戶的喜好,不定期發(fā)放糧食優(yōu)惠券等,作為拓客的一種有效方式。并根據(jù)效果好壞,再來調(diào)整方式方法。

  比如:他會把會員進(jìn)行社群化管理,以微信交流群的方式,大家不只是商業(yè)關(guān)系,也是分享養(yǎng)寵喜怒哀樂的一個輕松可靠的陣地。

  以上,任何一個小細(xì)節(jié),都看起來是其他寵物店能做到的。但是,拼湊起來,堅(jiān)持下來,卻不是一件容易的事。正如網(wǎng)上的一個勵志公式——

  勤奮背后,是秦思遠(yuǎn)一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的行業(yè)危機(jī)感。他始終認(rèn)為,這一行業(yè)太容易模仿了,很多東西都可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化來實(shí)現(xiàn),所以時刻有被淘汰的可能。

  在這樣的行業(yè)背景下,秦思遠(yuǎn)總結(jié)出自己的一套經(jīng)營要點(diǎn),“寵物店服務(wù)類產(chǎn)品很重要,通過我的服務(wù)讓客戶體驗(yàn)到店與店的不同,然后與實(shí)物類產(chǎn)品相結(jié)合,做出我們派多格的風(fēng)格與特色?!?/p>

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  未來,秦思遠(yuǎn)希望派多格的品牌影響力越來越廣,自己的小店也越開越順,爭取開更多分店,幸福更多人的寵物生活!


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