- 天貓售前客服 2018-10-16
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崗位職責(zé):
1、在有效時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)線上和顧客溝通,解答顧客對(duì)購(gòu)買服務(wù)的疑問,及時(shí)跟進(jìn)訂單,有問必答。
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通并解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶順利的購(gòu)買,促成交易。
4、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問題,解決中差評(píng)。
5、處理與客戶業(yè)務(wù)相關(guān)的其他問題。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn),平臺(tái)不限于京東、淘寶、qq等。
2、高中及以上學(xué)歷。
3、熱愛淘寶,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力。
4、性格開朗、外向。親和力強(qiáng)、細(xì)心。能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
5、對(duì)電子商務(wù)有一定了解,對(duì)工作有熱情,熱愛網(wǎng)上銷售這份工作。最好了解并掌握淘寶網(wǎng)店交易流程和規(guī)則,有實(shí)際淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東等客服經(jīng)驗(yàn)和推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、計(jì)算機(jī)操作熟練,打字速度60字/分鐘以上 。
7、工作時(shí)間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00(18:00后在家上)。
- 信息專員 2018-09-29
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工作內(nèi)容
1、倉(cāng)庫(kù)管理軟件系統(tǒng)的操作:入庫(kù)、出庫(kù)、制單、調(diào)撥、核對(duì)、打印等。
2、配合庫(kù)管員做庫(kù)房盤點(diǎn),保障賬實(shí)相符。
3、物流賬單的核對(duì)。
4、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
人力標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉電腦基本操作,會(huì)使用excel、word。
2、能適應(yīng)加班。
3、有物流工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、??埔陨蠈W(xué)歷。
5、工作態(tài)度耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信,勤奮好學(xué)。
- 推廣專員 2018-09-29
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工作內(nèi)容
1、利用論壇、BBS、BLOG等多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式和渠道開展推廣工作。
2、對(duì)推廣效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,提出工作總結(jié)和改進(jìn)方案。
3、及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。
人力標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉電腦基本操作,熟練使用excel、word、PS、QQ等辦公軟件和溝通工具。
2、有較強(qiáng)的文字功底,具備網(wǎng)站專題策劃、信息采編和總結(jié)能力者優(yōu)先。
3、了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
4、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神,擅于溝通和學(xué)習(xí)。
- 電商美工 2018-09-29
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工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)店鋪(線上)整體裝修風(fēng)格的定位設(shè)計(jì)和版面設(shè)計(jì)。
2、參與各品牌店鋪的設(shè)計(jì)并不定期提交設(shè)計(jì)方案。
3、參與并跟進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品專題的設(shè)計(jì)及廣告圖片的設(shè)計(jì)。
5、按時(shí)提交店鋪季度設(shè)計(jì)方案,完善VI規(guī)范。
人力標(biāo)準(zhǔn)
1、1年以上平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立開發(fā)網(wǎng)站設(shè)計(jì)模板,并能夠很好的把握網(wǎng)站的風(fēng)格、色彩、布局。有淘寶美工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉使用Photoshop、Flash、Dreamwaver軟件的運(yùn)用。有基礎(chǔ)代碼運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉產(chǎn)品攝影,有攝影基礎(chǔ)者優(yōu)先。
4、熟悉保健品行業(yè)者,有較強(qiáng)的品牌意識(shí)優(yōu)先。
5、具備良好的職業(yè)素質(zhì),良好的溝通及表達(dá)能力,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
- 寵物美容講師 2018-09-29
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工作內(nèi)容
1、擔(dān)任C級(jí)美容班班主任,把控授課進(jìn)度效果,負(fù)責(zé)學(xué)員安全。
2、教授C級(jí)美容班主修課程。
3、參與C級(jí)美容教材、課件的修訂。
人力標(biāo)準(zhǔn)
1、具備寵物美容行業(yè)實(shí)際工作年限5年以上。
2、具備B級(jí)以上寵物美容師資格證書,實(shí)操技術(shù)能力突出者亦可。
3、可獨(dú)立講解C級(jí)美容課程,并能主抓修剪實(shí)操類課程3項(xiàng)以上。
4、具備良好的語(yǔ)言組織、溝通能力,工作認(rèn)真,有責(zé)任心。
- 招商經(jīng)理 2018-09-29
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工作內(nèi)容
1、制定個(gè)人招商計(jì)劃和任務(wù)分解方案,并上報(bào)完成情況;2、根據(jù)公司提供的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù),進(jìn)行電話銷售,邀請(qǐng)客戶來(lái)公司洽談;
3、安排好客戶回訪及來(lái)訪的接待工作;
4、進(jìn)行客戶談判、合同簽訂工作;
5、處理客戶異議并促進(jìn)招商成交;
6、搜集品牌市場(chǎng)反映情況并及時(shí)匯報(bào)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,思路清晰,性格開朗,熱情,溝通能力強(qiáng);
2、形象佳、口齒清晰,熱愛電話銷售工作,能承受較大工作壓力;
3、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有連鎖招商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
- 文案策劃 2018-09-29
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崗位職責(zé):
1、擅長(zhǎng)定制傳播,尤其是基于微博、微信等社交媒體平臺(tái)的營(yíng)銷文案撰寫;
2、對(duì)微博、微信等新媒體有一定了解,有自己的自媒體;
3、能根據(jù)需求撰寫策劃案,涵蓋品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、公益慈善、危機(jī)公關(guān)等領(lǐng)域;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立策劃能力;
2、知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富于創(chuàng)新思維;
3、熟悉新媒體傳播,對(duì)內(nèi)容精益求精;
4、文字功底好,有文學(xué)基礎(chǔ);
5、性格開朗,具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌和溝通能力,樂于接觸客戶與市場(chǎng);