新加坡人用經(jīng)營咖啡店的概念經(jīng)營寵物店
2008-07-05 00:00:00 ?瀏覽:1512來源:http://www.txybigdata.cn/
新加坡華人伍爺爺曾養(yǎng)了18條狗,而34歲的伍偉浩,或許沒想到自己會一口氣開18間寵物店,包括16間碧愛寵物中心(Pet Lovers Centre)和兩間寵物
銷售樂園(The Pet Safari)。集團董事經(jīng)理伍偉浩說:“以前爺爺在蔡厝港有個農(nóng)場,里頭除了養(yǎng)狗,還養(yǎng)雞。我當時愛在農(nóng)場里跑來跑去?!?/SPAN>
在1973年,伍偉浩的爸爸在邵氏大廈內(nèi)開了第一家碧愛寵物店,也是新加坡本地第一家寵物店,喜歡小動物的伍偉浩小時候,就在店里跑上跑下,把路上撿到的小鳥、野貓、小狗通通帶往那里,使店里成為名副其實的“動物收容所”。
伍偉浩十多歲的時候,父親店里的生意很好,雖然當時養(yǎng)寵物的人不多,但只要是養(yǎng)寵物者一定會光顧該店購買寵物產(chǎn)品。當時,由于父親和叔叔都有正業(yè),因此寵物店成為兩人為“志同道合”的寵物主人提供服務(wù)的地方,賺不賺錢倒是其次。
伍偉浩說:“每逢周末,爸爸都愛到店里消磨時光,同時與到店里來買東西的顧客交換養(yǎng)寵物的心得?!蓖馄旁诎职珠_業(yè)前就曾說:“人都吃不飽,要如何養(yǎng)寵物?”
伍偉浩小時也曾問叔叔:“開寵物店可以賺錢嗎?”叔叔的回答是:“很難啊,但可以過安定的日子?!币馑际牵壕蛣e指望能“賺大錢”了!但伍偉浩卻不信服,認為生意只要認真做,一定能賺錢。由于店里售賣的產(chǎn)品價格偏高,當伍偉浩的父親去世后,店里的生意每況愈下,叔叔也萌生結(jié)束營業(yè)的念頭。 但21歲的伍偉浩卻不忍父親的心血就此付諸東流,毅然把店一肩扛下。剛開始經(jīng)營時,扛貨送貨、管店,都由伍偉浩和一個伙伴全權(quán)包辦,他們一個月只有一天的假期。在連續(xù)虧了兩年后開始賺錢時,向他們?nèi)∝浀陌税侔?/SPAN>(Yaohan)超市又突然宣布倒閉,欠了他們八萬多元,讓年輕的他欲哭無淚。“當時,若沒有供應(yīng)商的支持,就沒有今天?!?/SPAN>
在咖啡店“靈機一動”
在8年前,伍偉浩在咖啡店吃東西時,突然“靈機一動”,想出了寵物銷售樂園的營運概念。伍偉浩說:“我覺得咖啡店的概念不錯,店主賣飲料,其他都租出去,我可以把不同的專業(yè)集合在一起,環(huán)境又特別,應(yīng)該可以試一試。
在四美的第一家寵物銷售樂園就此誕生,除了銷售寵物產(chǎn)品,店內(nèi)也售賣寵物,還有寵物診療所、有專人為寵物提供修飾(Grooming)服務(wù)等。伍偉浩過后又在怡豐城開了一家占地8500平方英尺的寵物銷售樂園。除此之外,會員也可以上網(wǎng),免費向獸醫(yī)詢問。目前會員人數(shù)約有4、5萬名。
店內(nèi)售賣的寵物包括小狗、兔子、天竺鼠、倉鼠、打架魚和相思鳥等。貴的狗屋能達幾百元,狗的萬圣節(jié)禮服也動輒百多元,難怪伍偉浩會說:“真是比人的衣服還要貴?!?/SPAN>
但伍偉浩也指出,隨著生活日漸富裕,養(yǎng)寵物也成了新的風(fēng)潮。“人們生活忙碌,回到家看到狗兒會減壓,也有一些家長讓小孩養(yǎng)寵物,來培養(yǎng)他們的責(zé)任心。據(jù)說,養(yǎng)寵物的小孩的免疫力也較強?!?/SPAN>
“但我經(jīng)常告訴顧客,沒時間的話,不要養(yǎng)狗,養(yǎng)魚就好,因為魚的飼料可以通過計時器來控制?!?/SPAN> 一些年輕夫婦也會把寵物當小孩,為心愛的寵物買一些比較高等的飼料,甚至是有機狗食和昂貴名牌服飾等。伍偉浩說:“我的朋友的手機里,放的是愛犬的照片,男朋友的照片卻沒有?!?/SPAN>
本地人愛寵物,為伍偉浩帶來大生意,本地業(yè)務(wù)今年的營收預(yù)料將達1500萬元左右。每年的平均增長約為15至20%。他也打算在本地的購物中心內(nèi),開多三間分店。
采用連鎖和特許經(jīng)營
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