寵物店經營者具備一定的財務知識,不但能更好地“節(jié)流”.更可為“開源”更好地服務。

    寵物店經營管理的結果不是贏利,就是虧損,它可通過“財務報表”體現(xiàn),特別是較大規(guī)模的寵物店的績效考核,財務指標權重占各項考核指標總和的60%一70%,也就是說,員工的標準工資或年薪的大部分,由財務指標得分高低而產生。因此,如果不懂得基本的財務知識,是不可能“當好家,理好財’’的。

    1.成本控制

    (1)固定成本。主要指房租成本和開辦費攤銷等,屬于不可控成本。

    (2)可控成本。除房租等以外的成本,如人力成本、水電費、促銷費等,屬于可控成本。目前成本考核主要是指可控成本控制。

    (3)可控成本項目。主要有辦公費、交通費、材料費、水電費、運雜費、工資及福利費、修理費、廣告促銷費、低值易耗品等。

    (4)促銷費管理。促銷費包括廣告、贈品、禮品券、制作費用及工具等。按照年初寵物店促銷費用預算比控制,一般不超過總銷10%。

    2.獎勵基金

    獎勵基金是指為獎勵各項工作做得出色和業(yè)績優(yōu)秀的員工而設定的獎金。獎勵基金管理要注意以下事項:

    ①制定獎勵基金考核方案。

    ②公正公平公開的原則,必須接受員工監(jiān)督和財務檢查。

    ③建立基金收支賬目,并指定專人管理,由管理者實行監(jiān)督。

    3.收銀監(jiān)督管理

    寵物店收銀的過程管理尤其重要,往往是防損控制重要的環(huán)節(jié)之一,也是監(jiān)管難度相對較大的部分。商品損耗或現(xiàn)金流失有主觀故意和客觀原因錯誤造成,主觀故意有:親友購物不收費的“飛單”,按實收費,少打單,不按實收費的漏單等;客觀錯誤有:誤將中包裝貨物按小包裝收費,業(yè)務水平差或不負責任輸入錯誤單據(jù)等。

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