問(wèn):怎么樣確定好客戶,精準(zhǔn)客戶?

  答:首先得確定一點(diǎn),就是寵物店的老板是因?yàn)榭吹金B(yǎng)寵物的人群增多才去打算開(kāi)寵物店,而不是憑借著簡(jiǎn)單的興趣去開(kāi)寵物店,那么寵物店就失去了明確的對(duì)象,也會(huì)對(duì)寵物店有很大的影響和不確定因素。

  通常作為實(shí)體寵物店輻射的范圍不會(huì)太廣,半徑一公里以內(nèi)已經(jīng)是很遠(yuǎn)了,再遠(yuǎn)了從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)并不好,除非是這個(gè)地方就你一家寵物店,或者顧客就是沖著你這個(gè)店鋪來(lái)的,這該是多么重視的顧客。所以開(kāi)寵物店要瞄準(zhǔn)客戶,在目標(biāo)客戶的周邊開(kāi)寵物店。

  確定好客戶之后怎么樣吸引客戶進(jìn)店就是非常關(guān)鍵的問(wèn)題,那就需要商家通過(guò)引導(dǎo)顧客進(jìn)店消費(fèi),而且第一次到寵物店體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客得到滿意了之后,以后進(jìn)店的機(jī)會(huì)就會(huì)很多,特別需要注意的是不要直接就給客戶推銷東西,這樣會(huì)讓顧客感到反感。最好是在客戶有需求的時(shí)候再針對(duì)情況做推薦。


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