為何講客源就是寵物店生存的基石,不管是店鋪經營什么終究都是建立在客流量上的。新店在開業(yè)的時候就需要做好累計客戶,當我們一是到客源正在減少的時候,我們不能放松,這是個危險信號。我們這時候需要這的是如何促使客戶進店、怎樣保持客戶的“忠誠度”,派多格在下面為大家介紹。

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  在開店前期店鋪應該做好準備,在沒有客戶的時候利用這寶貴的時間,對店里員工進行專業(yè)知識的培訓,讓我們的員工未來對客戶能提供更專業(yè)的服務。培訓的內容也是豐富多彩的,從基礎的犬種知識,到寵物營養(yǎng)學,到產品營養(yǎng),到洗護操作,從技術熟練到客戶接待,每個細節(jié)都是理論實操相結合,讓我們的員工隨時隨地都能提升自己的能力,為后面大量客戶進店充足電。

  如今養(yǎng)寵物的人越來越多,寵物市場也是一片欣欣向榮的景象,寵物店在各個城市雨后春筍般冒出來。但是很多店面開起來之后碰到了任何行業(yè)都會碰到的問題,做著做著發(fā)現(xiàn)客戶越做越少。越做員工越來越少,越做寵物越來越少。這個時候店鋪應該知道寵物店最重要的其實是寵物店技術,寵物店技術不只是簡單的洗澡護理剪毛,學好寵物店技術,學會寵物店知識,讓自己的寵物店變得更加專業(yè),專業(yè)的寵物店和業(yè)余的寵物店顧客更喜歡專業(yè)的,而不是簡簡單單的給寵物洗澡。

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  還有生意不是坐等上門,是要主動出擊,主動去培養(yǎng)客戶的消費習慣。專業(yè)的寵物店,寵物美容技術一定要過關。同時,專業(yè)的寵物店會將寵物全身做個體驗,看看有什么不合適的地方或者傷口之類的,指點顧客應該如何喂養(yǎng)和照顧狗狗。只有讓自己的寵物店保持專業(yè)的狀態(tài),不怕寵物店沒有客源。只要有人進店,就會被你的店鋪征服,成為你的會員,接下來就是慢慢的積累會員。

  管理不管是到哪一行都是非常使用的,又實用的開店經驗,能讓你在創(chuàng)業(yè)的道路上少走彎路更接近成功,讓寵物店快速轉向正軌。所以寵物店應該學會利用空閑時間來做昨天店鋪經營的總結和店鋪明天的經營計劃,一天之計在于昨天晚上,開店是需要做計劃的,只有計劃到位了 ,店鋪才不怕出問題,出了問題也能及時發(fā)現(xiàn),就能及時解決,及時走向正軌。

  對于店鋪衛(wèi)生的保持也是非常重要的,衛(wèi)生關鍵的地方在于寵物店的氣味一定要控制好,對客戶第一的影響非常重要,調整好狀態(tài)迎接顧客,用清新的空氣來歡迎每一個顧客。


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