隨著市場(chǎng)上的寵物店越來(lái)越多,消費(fèi)者選擇的余地也越來(lái)越廣,如何才能把消費(fèi)者的“心”牢牢“鎖住”,不讓顧客流失到其它寵物店中去?想要留住消費(fèi)者,只有將寵物店的特色搞出來(lái),才能吸引源源不斷的人流,你的寵物店才能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,站穩(wěn)“腳步”。

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  一家寵物店想要吸引人那么就要先從寵物抓起。寵物產(chǎn)品的擺放要分門(mén)別類(lèi),整齊有序,讓人一目了然。對(duì)于銷(xiāo)量好的產(chǎn)品,更要放在顯眼的位置。另外要做好產(chǎn)品標(biāo)注,名稱價(jià)格要與產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng),字跡清晰,易于辨認(rèn)。在產(chǎn)品的選擇上,要根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠脼閰⒖?,也要適時(shí)更新產(chǎn)品,推出新品。

  另外,寵物店在衛(wèi)生方面一定要嚴(yán)格要求。地面要勤掃勤拖,貨架、購(gòu)物籃乃至產(chǎn)品等都要經(jīng)常擦拭,切記不要有灰塵落在產(chǎn)品上,不然就算產(chǎn)品新鮮,消費(fèi)者看到滿滿一層灰也不會(huì)買(mǎi)。另外保持室內(nèi)的明亮,讓消費(fèi)者一進(jìn)來(lái)就有種干凈通透的感覺(jué)??梢再I(mǎi)幾盆綠色植物點(diǎn)綴一下店面,一來(lái)美化了寵物店,二來(lái)凈化了空氣,小小的裝飾絕對(duì)會(huì)給人帶來(lái)不一樣的視覺(jué)效果哦。

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  寵物店作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)當(dāng)然要周到。所謂的周到不是說(shuō)客人來(lái)了就迎上去問(wèn)東問(wèn)西強(qiáng)行給別人推薦產(chǎn)品,殊不知這種行為有時(shí)候會(huì)很讓人反感。要有眼力勁兒,用心觀察你的客人,在客人有需要時(shí)及時(shí)上前為其解答??傊獱I(yíng)造舒適的購(gòu)物氛圍,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

  想要讓你的寵物店有著和別家與眾不同的地方,寵物店需具有一定的特色和真誠(chéng)服務(wù),那么自然就會(huì)吸引更多回頭客和新客源。

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