線上服務(wù)無死角,線下服務(wù)不打烊!運(yùn)營老師一日巡三店!為加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
2022-08-26 18:38:40 ?瀏覽:33來源:http://www.txybigdata.cn/
“效率是做好工作的靈魂!”,這是運(yùn)營老師結(jié)束一天的巡店指導(dǎo)工作后發(fā)表的感言,為了更高效地幫助店鋪解決運(yùn)營中的難題,讓更多店鋪都能最大化地盈利,運(yùn)營老師當(dāng)即制定了實(shí)地指導(dǎo)的路線圖,將服務(wù)效率進(jìn)一步提高,最大范圍地途徑店鋪,為更多的店鋪帶去技術(shù)和運(yùn)營的指導(dǎo),更全面地幫助各個(gè)店鋪盈利額再進(jìn)一步!讓我們一同來看看運(yùn)營老師的足跡吧!
#1
首個(gè)巡店的店鋪是剛開業(yè)不久的新店鋪,從店鋪選址、裝修、開業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)營老師都全程參與,并提供很多的技術(shù)和資源支持,這也導(dǎo)致店主十分感謝運(yùn)營老師,運(yùn)營老師一來便拉著運(yùn)營說個(gè)不停:
“老師你預(yù)估得對(duì)!這里真的是風(fēng)水寶地!進(jìn)店的人很多!我每天都忙不過來!”
“我昨天很晚發(fā)消息咨詢,沒想到你直接秒回!今天還直接來店里了!效率真高!”
“我第一次開店居然能經(jīng)營得這么好!真的多謝了你們......”
店鋪種類齊全,擺放規(guī)整,衛(wèi)生保持的也整潔,整體是沒有什么大問題的。運(yùn)營老師對(duì)店鋪?zhàn)罨镜臓I收狀況做了了解,店鋪營收率比之前預(yù)估的要好,店主對(duì)目前現(xiàn)狀很滿意,但店鋪可提升的空間還是很大的。為提出最合適的意見,運(yùn)營老師模擬顧客進(jìn)行購買,在這個(gè)環(huán)節(jié)中運(yùn)營老師敏銳地察覺到了可優(yōu)化的地方,并對(duì)店主做了培訓(xùn)。
運(yùn)營老師詳細(xì)培訓(xùn)了產(chǎn)品的知識(shí)及賣點(diǎn),對(duì)店主的話術(shù)做了一系列的調(diào)整,教導(dǎo)店主可以通過單個(gè)商品衍生出一系列的商品進(jìn)行配合購買;在顧客帶寵物來的時(shí)候可以教顧客一些養(yǎng)寵小常識(shí),再順?biāo)浦弁扑]一下寄養(yǎng)和洗護(hù)服務(wù)等,并且運(yùn)營老師也表示,無論何時(shí)何地,只要給他發(fā)了消息,他一定會(huì)回復(fù)!
#2
這個(gè)店鋪運(yùn)營老師印象很深刻,因?yàn)橐呀?jīng)不止一次來店鋪指導(dǎo)了!上一次來巡店,運(yùn)營老師就給店主提了許多意見,這次再來巡店除了指導(dǎo)外更多的是看店鋪較上一次有沒有提升。
運(yùn)營老師在之前選址時(shí)把控的位置很優(yōu)越,店鋪在商圈附近,附近居民的消費(fèi)能力高,店鋪營收一直很穩(wěn)定,不用操心客源。運(yùn)營老師上次來巡店時(shí),對(duì)商品的陳列做了指導(dǎo),力求讓顧客進(jìn)店后有好的觀感,信賴店鋪商品,留存更多新客戶。
運(yùn)營老師還特別指導(dǎo)了寵物洗護(hù)相關(guān)的技巧,表示店鋪洗護(hù)區(qū)域很大,可以作為一大特色,以此來帶動(dòng)其它商品的發(fā)展!運(yùn)營老師還讓店主嚴(yán)格遵照派多格的12項(xiàng)洗護(hù)流程來操作,這是派多格多個(gè)名師嘔心瀝血?jiǎng)?chuàng)作出來的洗護(hù)流程,能讓寵物保持舒適的同時(shí)最大程度地清潔身體,廣受顧客好評(píng)。
此次再巡店,運(yùn)營老師很欣慰店主把上次說的話都記在了心里,并且實(shí)施在了店鋪日常中。當(dāng)運(yùn)營老師問起店鋪營業(yè)狀況時(shí),店主連連道好,表明自上次指導(dǎo)后,他對(duì)于一些細(xì)節(jié)嚴(yán)記在心,實(shí)施下去后果然回頭客變多了,而且店里的洗護(hù)服務(wù)廣受好評(píng),很多人都慕名而來給寵物進(jìn)行洗護(hù),營收額大幅度增長,現(xiàn)在他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由了!
對(duì)于店鋪的情況,運(yùn)營老師也樂不可支,讓店主繼續(xù)保持,還強(qiáng)調(diào)如果還有其他難題一定要及時(shí)反應(yīng)!他一定全力以赴!并且表示能讓加盟商實(shí)現(xiàn)輕松賺錢的夢(mèng)想就是他及背后的團(tuán)隊(duì)一直在堅(jiān)持并努力的事情!
#3
如果店鋪地址是基礎(chǔ),那店鋪裝修一定是基礎(chǔ)之后的澆筑!最后巡店的地點(diǎn),運(yùn)營老師選擇了還在裝修中的店鋪,在敲定地址后,運(yùn)營老師特邀設(shè)計(jì)師率先P出了店鋪門頭效果圖,讓店主更直觀地了解店鋪裝修后的樣貌。
早在裝修前,運(yùn)營老師便和店主討論了店鋪裝修計(jì)劃,提供了店鋪裝修的平面圖,也在線上和店主商討了原店鋪可保留的地方,為店鋪節(jié)約開支出謀劃策。運(yùn)營老師今日去實(shí)地店鋪,就著自身的經(jīng)驗(yàn),為店主解決裝修中遇到的困難,并親力親為,幫助店主清掃垃圾。
運(yùn)營老師表示,在之后的各個(gè)環(huán)節(jié),他會(huì)一直在,并且開業(yè)前還會(huì)提供開業(yè)指導(dǎo)和開業(yè)物料包,讓店主能安心開業(yè),輕松賺錢!
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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